Dernière mise à jour : 13/06/2026
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site/page de vente et lorsque vous réservez une place pour le séjour “Alchimie des Sens”.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Maud DEVANNE (Entrepreneur individuel – micro-entreprise)
Email : contact@maudiswild.com
Téléphone : 07 61 84 49 06
Dans le cadre du séjour certains ateliers sont animés par un prestataire :
CHEF DORI (SASU) – intervenant cuisine, agissant en tant que prestataire de l’organisateur (voir CGV pour l’identification complète).
2) Données que nous collectons
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identité et de contact : nom, prénom, email, téléphone, ville/pays (si demandé).
Données liées à la réservation : type de chambre, choix d’options, messages, informations logistiques.
Données alimentaires / santé (si fournies) : allergies, intolérances, préférences alimentaires, informations utiles à l’organisation (ex : contre-indications à certaines pratiques).
Données de paiement : nous ne stockons pas vos données bancaires. Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal (voir section 6).
Données de correspondance : échanges email et messages liés à votre demande/réservation.
3) Pourquoi nous utilisons vos données (finalités)
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos demandes et répondre à vos questions.
Gérer les réservations (inscription, confirmation, suivi, logistique).
Exécuter le contrat (organisation du séjour, informations pratiques, gestion des chambres).
Assurer la gestion administrative et comptable (facturation, justificatifs).
Vous envoyer des emails d’information liés au séjour (organisation, horaires, checklist, modifications).
Vous envoyer une newsletter / communications si vous vous êtes inscrit(e) (voir section 7).
Assurer la sécurité et prévenir la fraude/les abus.
4) Base légale du traitement
Selon le type de données, le traitement repose sur :
L’exécution d’un contrat (réservation et organisation du séjour).
Une obligation légale (comptabilité/facturation).
Votre consentement (newsletter, et certaines informations optionnelles).
Notre intérêt légitime (répondre aux demandes, sécuriser nos services, prévenir les fraudes).
5) Caractère obligatoire des données
Certaines données sont nécessaires pour réserver et organiser votre séjour (nom, email, informations de réservation).
Si vous ne les fournissez pas, nous pourrons être dans l’impossibilité de confirmer votre participation.
Les informations alimentaires/allergies sont facultatives mais fortement recommandées. En cas d’allergies sévères, nous pouvons refuser l’inscription pour des raisons de sécurité.
6) À qui vos données sont transmises (destinataires / sous-traitants)
Vos données peuvent être transmises, uniquement lorsque nécessaire, aux destinataires suivants :
Systeme.io : gestion de la page de vente, formulaires, automatisations emails, liste de contacts.
Stripe et/ou PayPal : traitement des paiements.
Email (Gmail) : échanges avec vous et envoi d’informations.
Prestataires nécessaires à l’organisation : uniquement si besoin (ex : hébergement pour répartition des chambres / accueil, ou intervenants pour la logistique), et dans la limite des informations strictement nécessaires.
Nous ne vendons jamais vos données.
7) Newsletter / emails marketing
Si vous vous inscrivez à la newsletter (ou si vous cochez la case correspondante), vous pourrez recevoir des emails d’actualités, d’offres ou de contenus.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en nous écrivant à maudiswild@gmail.com.
Les emails “organisation” liés à une réservation (infos pratiques, confirmations, changements) ne sont pas considérés comme de la prospection : ils sont nécessaires à l’exécution du contrat.
8) Durées de conservation
Nous conservons vos données pendant des durées proportionnées aux finalités :
Réservation / organisation : pendant la durée nécessaire à l’organisation, puis archivage limité.
Données de facturation/comptabilité : conservées selon les obligations légales applicables (généralement jusqu’à 10 ans).
Données prospects (sans achat) : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Infos alimentaires / santé (allergies, intolérances) : supprimées ou anonymisées après le séjour sauf obligation ou litige nécessitant conservation.
9) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos données (accès limité, mots de passe, outils reconnus, principe de minimisation).
Aucun système n’est totalement inviolable, mais nous faisons au mieux pour protéger vos informations.
10) Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
accès, rectification, mise à jour,
effacement (dans les limites légales),
limitation et opposition (selon la base légale),
retrait du consentement (newsletter),
portabilité (dans certains cas).
Pour exercer vos droits : contact@maudiswild.com
Afin de sécuriser la demande, un justificatif d’identité peut être demandé si nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL).
11) Cookies & traceurs
Nous n’utilisons pas d’outils de mesure d’audience tiers de type Google Analytics ni de pixels publicitaires (Meta Pixel), selon notre configuration actuelle.
Cependant, la plateforme utilisée (Systeme.io) ainsi que les solutions de paiement (Stripe/PayPal) peuvent déposer des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (sécurité, session, paiement).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut dégrader l’expérience ou empêcher le paiement.
12) Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (ex : solutions de paiement, email, plateforme) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne selon leur organisation et leurs serveurs. Nous utilisons des prestataires reconnus et, lorsque nécessaire, des mécanismes de protection appropriés.
13) Contact
Pour toute question relative à cette politique :
contact@maudiswild.com – 07 61 84 49 06